一、下单与付款
1. 您在本商城选购商品并提交订单后，订单状态为"待处理"，请保持手机畅通，客服将与您联系核对订单并确认付款方式；
2. 请勿在未与客服确认前向任何个人账户转账，付款请按客服提供的官方渠道进行；
3. 订单金额 = 商品单价 × 数量，页面显示价格即为成交价格。

二、发货与配送
1. 付款确认后，一般订单在 24 小时内发出（节假日顺延），发货后客服会将物流信息同步给您；
2. 收货时请当面验货，如有破损、少件请拒收或第一时间联系客服。

三、七天无理由退换
1. 商品签收后 7 日内，在不影响二次销售（商品完好、配件齐全、包装完整）的前提下，可申请无理由退货；
2. 定制类商品、已激活使用的电子产品不在无理由退货范围内；
3. 无理由退货的往返运费由买家承担。

四、质量问题退换
1. 商品存在质量问题或与描述不符的，自签收之日起 15 日内可申请退换，运费由本商城承担；
2. 退换货需提供商品照片或视频等凭证，经客服确认后办理。

五、退款方式与时效
1. 退货商品签收并验收合格后，退款将按原支付路径退回；
2. 退款一般在一个至三个工作日内到账，具体到账时间以支付渠道为准。

六、取消订单
订单在发货前您可以联系客服取消；发货后需按退换货流程办理。