一、配送范围与运费
1. 本商城支持中国大陆地区（港澳台地区除外）配送；
2. 运费以订单结算页或客服确认时告知为准；部分活动商品支持包邮。

二、物流与查询
1. 本商城默认使用顺丰、中通、韵达等主流快递；
2. 发货后客服会将快递单号同步给您，也可通过【订单查询】或【我的订单】查看订单进度；
3. 偏远地区配送时间可能延长，属正常现象。

三、收货注意事项
1. 请填写真实有效的收货地址与联系电话，因信息错误导致的配送异常由买家承担；
2. 代收点签收视为本人签收；
3. 贵重商品建议当面验货。

四、售后服务渠道
1. 客服电话：详见【联系我们】页面；
2. 服务时间：详见【联系我们】页面公示；
3. 您也可通过【订单查询】页面按订单号 + 手机号查询订单状态。

五、特别说明
1. 本商城所售商品均承诺正品；如遇假冒，支持退一赔一；
2. 商品实物可能与页面展示图存在轻微色差，以实物为准；
3. 本说明与《购物与退换货政策》《服务协议》共同构成购物规则的完整内容。